依消保法規定，商品皆享有七天猶豫期的權益。
(一) 七天鑑賞期指猶豫期非試用期：
商品必須是完整、未使用的狀態且包裝尚未破壞狀態下才能進行退貨。
退貨需包含此筆訂單的所有商品（包含發票、出貨明細、相關配件、活動贈品...等）。
如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，拍拍將酌收『整新費用』等必要支出。
※如收到需自行組裝商品，對於商品尺寸有疑慮者，請先行比對後再進行組裝。如商品經組裝，因會造成商品零件上有組裝痕跡，退件的運送過程中也可能會造成商品損毀。基於考量後，恕不接受退換貨，可尋洽客服人員，單購部分商品零件。
(二) 退換貨商品需保持包裝完好無損：
商品包裝外盒也隸屬商品的一部分，退換貨商品需加上運輸盒(袋)，避免破壞商品外盒或原包裝，若有遺失或損毀皆有可能影響退貨權益，請勿直接於商品外盒上黏貼退貨單。
※商品若有毀損及缺少，將視情況扣除恢復原狀所需費用。
(三) 退換貨申請：
請於收到商品之七天內聯繫客服，每筆訂單僅能申請一次退換貨，若因無法聯繫、本身因素，商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請（時間以後台系統的時間為憑據）。
(四) 優惠券使用：
若單筆訂單使用優惠券於完成結帳後，即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券。
(五) 提交退貨：
當您申請退貨後，即代表同意拍拍退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。完成退貨流程需14個工作天。
(六) 福利品/特價 商品退貨機制：
福利品、特價商品是以優惠價格售出，下單前請仔細閱讀商品描述，商品售出後不接受退換貨服務。
【拍拍保有最終退換貨之權利】
