目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們

退換貨政策

退換貨政策

 

一般退換貨須知為了保護消費者權益,依消保法規定,商品皆享有七天猶豫期的權益。 

 

1.猶豫期非試用期:

所退回的商品必須是完整全新的狀態。需包含此筆訂單的所有商品(包含商品本體、相關配件、活動贈品)等。

如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。

 

 2.退換貨商品需保持包裝完好無損:

 ( 商品包裝外盒也隸屬商品的一部分,若有遺失或損毀皆有可能影響退貨權益 )請勿直接於商品外盒上黏貼退貨單。

麻煩另外加上包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。


將視商品毀損及缺少情況,扣除恢復原狀所需費用。 

 

3.退換貨申請:

請於收到商品之七天內聯繫客服退換貨表每筆訂單僅能申請一次退換貨,若因無法聯繫、因本身因素商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請(時間以後台系統的時間為憑據)。

 

 4.優惠券使用:

若單筆訂單使用優惠券於完成結帳後,即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券。

 

 5.提交退貨申請表:

當您提交退貨申請表後,即代表同意拍拍退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。完成退貨流程需7~14個工作天。

退換貨表單連結:退換貨表