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購物須知

 

購物流程

選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物。

 

關於運費

  • 吊牌郵寄:40元 ( 僅限訂單中商品為:真皮吊牌、原木吊牌使用 )
  • 門市取貨:0元 ( 寵物家具:原木貓砂櫃、原木跳箱窩、毛孩太空艙。因商品體積較大,無法使用此選項 )
  • 全家 取貨不付款 (B2C):60元 ( 訂單中商品若超過2組碗架、及寵物家具系列。無法使用此運送方式 )
  • 7-11 取貨不付款 (C2C):60元 ( 訂單中商品若超過2組碗架、及寵物家具系列。無法使用此運送方式 )
  • 貨運寄送:80元 
  • 貨運寄送(免運):0元 ( 單筆訂單滿3000元,或訂單中商品含寵物家具系列均使用此運送方式 )
  • 港澳地區:( 順豐運費到付 ,中國買家購買須填公司名稱及商品寄送需額外負擔商品關稅)

 


付款方式
線上刷卡 - 經由綠界 (線上完成刷卡支付
ATM轉帳 - 經由綠界 (提供虛擬帳戶,帳戶會自行對帳)

 


出貨說明 
現貨商品下單,完成付款後,約2-4個工作天寄出(不含假日) 
預購商品下單,完成付款後,約7-15個工作天寄出(不含假日) 

寵物家具商品下單,完成付款後,由師傅手工製作,需約21-30個工作天寄出(不含假日)


※ 若您的商品訂單內,有現貨與預購商品。我們將以預購商品完成後再一併出貨。 

※ 若因特定活動導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。 
※ 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨。

※ 若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。
 


關於退換貨問題
請閱讀網頁下方退換貨政策後,填寫相關表單,以利後續退換貨流程。

 

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